AcademyPass™ Müşteri Hizmetleri
Destek ve Bildirim Merkezi
İstek, şikâyet, itiraz, uygunsuz içerik ve gerçek dışı beyan bildirimlerinizi tek bir başvuruyla iletin. Hesap açmanız gerekmez; e-posta adresinizi doğrulamanız yeterlidir.
Başvurunuzu iletin
Türünü seçin, konuyu ve açıklamayı yazın; varsa kanıt ekleyin.
E-posta adresinizi doğrulayın
Hesap açmanız gerekmez. Gönderdiğimiz bağlantıya tıkladığınızda başvurunuz numara alır.
Güvenli bağlantıyla takip edin
Yanıtlar ve sonuç, yalnız size gönderilen tek kullanımlık bağlantıyla açılan takip sayfasında görünür.
Daha önce başvuru yaptıysanız takip bağlantısı isteyebilirsiniz. Katılımcı hesabınız varsa başvurularınızı hesabınızdan açabilir ve izleyebilirsiniz.
Başvuru Formu
Alanlar seçtiğiniz başvuru türüne göre değişir. Gönderdikten sonra e-posta adresinize doğrulama bağlantısı gelir.
Başvuru Türleri
Her başvuru tek bir kayıtta, numarasıyla izlenir.
Başvurunuz AcademyPass™ Müşteri Hizmetleri tarafından değerlendirilir. Bildirimler otomatik bir yaptırıma yol açmaz; her karar bir yetkili tarafından verilir ve size sonuç olarak iletilir.
İstek
Kayıtlarınız, belgeleriniz veya platform kullanımıyla ilgili bilgi, düzeltme ve erişim talepleri.
Şikâyet
Bir akademi, eğitmen, hizmet ya da platform davranışı hakkında yaşadığınız somut bir sorun.
İtiraz
Daha önce verilmiş bir karara ya da sonuçlanmış bir başvuruya gerekçeli itiraz.
Uygunsuz İçerik Bildirimi
Herkese açık bir sayfadaki uygunsuz, rahatsız edici ya da kurallara aykırı içerik.
Gerçek Dışı veya Yanıltıcı Beyan
Bir akademi, eğitmen veya belge hakkında doğru olmadığını düşündüğünüz bir beyan.